煤泥烘干機(jī)行業(yè)在連續(xù)多年的高速發(fā)展之后,中國(guó)烘干機(jī)市場(chǎng)超越北美、日本、西歐成為全球最大的工程機(jī)械市場(chǎng),在此過程中,一方面海外的工程機(jī)械巨頭們紛紛挺進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),另一方面,國(guó)內(nèi)的工程機(jī)械企業(yè)也在迅速崛起、成長(zhǎng)壯大,中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)這個(gè)大舞臺(tái)開始逐漸由行業(yè)巨頭們充當(dāng)主角。中國(guó)烘干機(jī)行業(yè)走出了一條前高后低的發(fā)展道路,一邊是不斷回落的市場(chǎng)需求,一邊是日益高企的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),兩相碰撞下導(dǎo)致的結(jié)果就是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前加劇,“兵戎相見,短兵相接,”企業(yè)間的比拼從最初的產(chǎn)品層面逐漸擴(kuò)展到其他各個(gè)領(lǐng)域,于是在我們發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)開始大打“服務(wù)牌”!說起服務(wù),其實(shí)它應(yīng)該是工程機(jī)械這個(gè)專業(yè)性要求比較高的行業(yè)與生俱來的屬性,貫穿于用戶購(gòu)買產(chǎn)品之后的整個(gè)使用過程,然而在行業(yè)發(fā)展前期的瘋狂擴(kuò)張過程中,在供不應(yīng)求的市場(chǎng)形勢(shì)下,服務(wù)被大多數(shù)企業(yè)選擇性忽略了。從產(chǎn)品制勝到服務(wù)制勝。作為專業(yè)性要求很高的烘干機(jī)行業(yè),行業(yè)服務(wù)的重要性確實(shí)體現(xiàn)得很明顯,從對(duì)復(fù)雜操控技藝的學(xué)習(xí)、掌握,到產(chǎn)品的日常維護(hù),再到使用過程中突發(fā)問題的解決,這些都需要企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)予以指導(dǎo),再加上施 工工期的嚴(yán)格限制,一旦產(chǎn)品在使用的過程中出現(xiàn)故障,如果企業(yè)無法在第一時(shí)間內(nèi)迅速解決,那么將直接影響用戶對(duì)該品牌的后續(xù)購(gòu)買。